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    非客户类外呼：针对内部人员、合作伙伴或厂商的通知任务或其它联络活动的外呼需求。而电销软件所要提供的客户挖掘功能，必须满足从搜集到的潜在***信息和老客户历史购买记录信息中，用统计分析的方法预测出“客户是怎样一个人，目前可能愿意花费多少钱购买什么样的产品”这样的客户购买几率分析公式。知道了客户购买意向，就能确定电话外呼的目标客户群；知道了客户购买倾向，就能确定电话外呼的客户分类和对应的座席分组策略；知道了客户的购买频率和习惯，就能确定电话外呼的比较好时间段和比较好脚本话述；知道了客户愿意的花费金额，就能确定电话外呼的预计成交概率。等等信息点，都是企业根据产品特点进行一对一销售时需要掌握的***挖掘方法。一、销售什么样的产品电话销售的基本目的就是按企业的销售预期卖出产品，因此比较好化的外呼方案就是找出使期待收益达到比较大的“产品+话务员+客户”的组合。与产品相关的重点工作：l建立完整的产品知识体系在实际应用中，客户服务中心会承担咨询等业务。这些业务要求坐席人员能快速、正确地判断及解答问题。但要求客服**对产品达至非常了解，在实际上并不容易。客户服务中心基本模块需要一种能将各类知识**起来。连云港智能电话外呼服务商探锐汽车行业的电话外呼机器人。

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    支持下载录音文件，支持在线播放录音文件。多维度报表平台提供大量常用的报表。同时，对于客户一些特殊的报表需求，也可以通过自定义设置快速生成。统计报表可浏览、打印、导出Excel等操作。自定义客户属性平台支持客户根据客户属性自定义客户菜单选项自定义多个文本类型、下拉框类型、时间控件类型、日期控件类型的字段，满足不同行业、不同企业个性化的客户字段需求。CRM集成平台内置CRM模块，支持客户管理、服务记录、回访列表、文档管理、短信、知识库等功能。***个性化管理，支持自定义；提供***批量导入/导出。提供业务受理分类登记管理，如：业务咨询、投诉与建议、技术支持、派单等业务管理；所有业务订单自动绑定通话录音；详尽的业务统计分析报表。实时TTS转语音自助查询***在这个拼服务、拼客户满意度的时代，客户拨统一客户服务热线，可根据语音导航按键选择相应的产品服务，Enjoytalk云通信呼叫中心系统可与客户业务系做统对接。可通过TTS实现各种业务数据的自动读出，自助服务。智能AI电话机器人Enjoytalk云通信电话外呼系统电话机器人按照预设的呼叫逻辑，提供智能语音交互服务或者自动呼叫客户，进行多轮语音交流、话术引导。硅基探锐广告行业电话外呼机器人。连云港智能电话外呼服务商

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    电话外呼系统包括传统呼叫中所有软件模块，提供预测外呼、预览外呼、自动传呼、语音外呼、按键转接、通话录音、客户管理，支持手机卡外呼、E1、SIP、模拟线路外呼、各种外呼应用方案。应用于订单通知、缴费提醒、会议通知、营销活动通知、金融催收、电话邀约、市场调查、服务回访等。智能电话外呼系统是呼叫中心的一个**功能模块。外呼系统优势降低拦截号码池功能可实现外呼号码的轮循，可降低号码被拦截的风险外呼强大自动外呼、语音群呼、预览外呼、点击外呼，支持手机卡外呼、E1、SIP线路外呼高拨打效率云坐席简化外呼步骤，提高电话拨打效率50%。自动外呼，过滤无效线索，提高接通率集成CRM轻量CRM管理掌握销售工作状态。支持与第三方软件无缝对接强大功能IVR导航IVR导航支持多级IVR、分时段IVR(工作日、节假日、下班时间可设置不同的IVR或转接电话)。热线号码热线号码客户拨打企业热线号码，根据不同策略分配相应客服接听，呼出统一对外显示总机号码，总机可进行转接、代接，提高企业形象。来电弹屏来电弹屏客户来电时，弹出***列表，支持在线编辑***，老客户再次来电时显示历史服务记录，电话可协同转移到目标座席。话务排队话务排队系统对客户来电实行自动的话务分配。扬州宝应**电话外呼诚信服务

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